Politica di cancellazione e rimborso

1. Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento Viby.bio Premium in qualsiasi momento tramite la tua dashboard:

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Clicca su Annulla Abbonamento
Conferma cliccando su Sì, Annulla
Il tuo accesso Premium continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente; la scheda Abbonamento riporta tale data sotto Il tuo piano scade il

Dopo la cancellazione:

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Fino a tale data, puoi revocare la cancellazione cliccando su Riprendi Abbonamento nella stessa scheda.
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Puoi riabbonarti in qualsiasi momento per riottenere l'accesso Premium.

Tutti gli abbonamenti (mensili e annuali): garanzia di rimborso di 7 giorni su ogni addebito, compresi gli addebiti di rinnovo. Scrivici entro 7 giorni dall’addebito e ti rimborsiamo per intero, senza domande.
Abbonamenti annuali: inoltre, puoi chiedere il rimborso entro 14 giorni dal tuo acquisto iniziale se non hai usato in modo sostanziale le funzioni Premium.

Per chiedere un rimborso:

Scrivi a support@viby.bio entro 7 giorni dall’addebito (oppure, per i piani annuali, entro 14 giorni dall’acquisto iniziale, come descritto nella Sezione 2)
Indica l’email del tuo account
Elaboriamo i rimborsi idonei in 5-10 giorni lavorativi

Il rimborso non è previsto nei seguenti casi:

Sono passati più di 7 giorni da un addebito, salvo che si tratti di un abbonamento annuale entro 14 giorni dall’acquisto iniziale le cui funzioni Premium non siano state usate in modo sostanziale
L’account è stato sospeso per violazione dei Termini di servizio

Quando il tuo abbonamento Premium termina (dopo la cancellazione o il mancato rinnovo):

Il tuo profilo rimane attivo nel piano gratuito e i tuoi contenuti non vengono eliminati
I tuoi blocchi, temi, link, immagine di copertina e analisi continuano a funzionare, in quanto disponibili nel piano gratuito
La pubblicita viene nuovamente mostrata sulle tue pagine
Il logo Viby e il banner Viby vengono nuovamente mostrati sulle tue pagine
Il badge blu da abbonato non viene piu mostrato accanto al tuo nome sulle tue pagine
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Si applicano i limiti del piano gratuito (1 pagina, link illimitati, 20 MB di spazio di caricamento)

Per domande su cancellazioni o rimborsi, contattaci a support@viby.bio.