キャンセル・返金ポリシー

1. キャンセル

Viby.bio Premiumサブスクリプションは、ダッシュボードからいつでもキャンセルできます：

1. 設定 に移動します。サブスクリプション カードはページ上部に表示されます
2. サブスクリプション カードの キャンセル をクリックします
3. はい、キャンセルします をクリックして確定します
4. Premium アクセスは現在の請求期間の終了まで継続されます。当該終了日は サブスクリプション カードの プラン終了日 に表示されます

キャンセル後：

• 請求サイクルが終了するまでPremium機能を利用できます。
• 当該終了日までは、同じカードの 再開 をクリックすることにより、キャンセルを撤回できます。
• プロフィールとデータは削除されません — 無料プランに戻るだけです。
• いつでも再登録してPremiumアクセスを回復できます。

2. 返金ポリシー

• すべてのプラン（月額・年額）: 更新時の請求を含むすべての請求に7日間の返金保証が適用されます。請求から7日以内にご連絡いただければ、理由を伺わず全額を返金します。
• 年額プラン: さらに、Premium 機能を実質的に利用していない場合、初回購入から14日以内に返金を申請できます。

3. 返金の申請方法

返金を申請するには:

1. 請求から7日以内（または、年額プランの場合は第2条に定めるとおり初回購入から14日以内）に support@viby.bio までメールしてください
2. アカウントのメールアドレスをお知らせください
3. 対象となる返金は5〜10営業日で処理します

4. 返金できない場合

次の場合、返金はできません:

• 請求から7日を超えた場合。ただし、初回購入から14日以内の年額プランで、Premium 機能を実質的に利用していない場合を除きます
• 利用規約違反によりアカウントが停止された場合

5. 無料プランへのダウングレード

Premiumサブスクリプションが終了した場合（キャンセルまたは更新なし）：

• プロフィールは無料プランでアクティブのまま維持され、コンテンツは削除されません
• ブロック、テーマ、リンク、カバー画像および分析機能は、無料プランでご利用いただけるため、引き続き機能します
• ページに再び広告が表示されます
• ページに再びVibyロゴおよびVibyバナーが表示されます
• ページ上の名前の横に青い購読者バッジが表示されなくなります
• ページに接続された独自ドメインからは、ページが表示されなくなります。ページは引き続きviby.bioのアドレスでご利用いただけます
• アップロード容量は無料プランの上限である20 MBに戻ります。アップロード済みのファイルは保持されますが、使用量がこの上限を超えている間は、新たにアップロードすることはできません
• 無料プランで利用できる数を超えるページをお持ちの場合、最も早く作成されたページがアクティブのまま維持され、その他のページはアーカイブされます。アーカイブされたページは削除されず、再登録した場合に復元できます
• 無料プランの制限が適用されます（1ページ、無制限のリンク、20 MBのアップロード容量）

6. お問い合わせ

キャンセルまたは返金に関するお問い合わせは、support@viby.bio までご連絡ください。